▲ 송파구청사 전경

[광교저널 서울.송파/김수진 기자] 지난 18일 송파구(구청장 박춘희)는 자동차 등록업무를 신속하고 빠른처리를 위해 ‘자동차 등록업무 매뉴얼’을 제작했다고 밝혔다.

구에 따르면 처리과정이 복잡해 숙련된 담당자가 아니면 신속한 업무처리가 쉽지 않아 많은 어려움이 뒤 따른다.

구는 이런 문제를 해결하기 위해 제작한 ‘자동차등록업무 매뉴얼’은 총 106페이지 분량으로, ▴민원 처리에 필요한 구비서류 ▴수수료 관련 법령 ▴등록 시 주의사항 등 각 분야별 처리요령이 상세히 정리돼 일목요연하게 담겼다.

구 관계자는 “자동차 등록업무를 처리하는 24개 구청 업무 담당자와도 공유해 직원들이 업무를 신속하고 정확하게 처리할 수 있도록 매뉴얼을 계속 보완해 민원 처리 편의를 높여 나가겠다“고 말했다.

구는 ‘자동차등록업무 매뉴얼’을 통해 연간 20만 건, 하루 평균 800건을 처리하는 자동차 등록 관련 민원처리의 전문성과 행정 효율성이 높아질 뿐 아니라 자동차 등록 민원 처리에 대한 주민들의 만족도도 높아질 것으로 기대하고 있다.